Kurz Biografie / CV

Adrian Kugler erwarb nach Abschluss seines Studiums der Wirtschaftsinformatik (B.Sc.) an der Technischen Universität München (TUM) weitere theoretische und praktische Zusatzqualifikationen speziell in den Bereichen IT Service Management, IT Governance und Business/IT Process Management. 

Als Senior Consultant Service Integration bei einem multinationalen Konzern berät er unterschiedliche Kunden im Service Integration and Management. Der Fokus liegt hierbei auf der Business & IT Transformation, der Multi-Provider Steuerung mit Schwerpunkt Service Integration & Cloud (Out)-Sourcing. 

Als Lead-Trainer und Senior Consultant führte er Schulungen und Beratung für ein renommiertes Münchner Institut in den Bereichen nach ITIL, ISO 27001, COBIT & PRINCE2 durch. Die Balance zwischen Schulung und Beratung hat stets eine hohe Priorität und vereint Theorie und Praxis auf einem hohen Niveau.

Service Management und IT Governance ist der Schwerpunkt seiner täglichen Arbeit. Mit mehr als einem Jahrzehnt Erfahrung in der IT-Beratung ist es seine Leidenschaft, die Transformation in Unternehmen zu gestalten und die Governance- und Service-Management-Landschaft zu verbessern, um zusätzlichen Wert für das Unternehmen zu schaffen.

Mit seiner Begeisterung für digitale Transformation und Prozess-Engineering unterstützt er Teams dabei, das IT Service Management und die Governance digitaler zu gestalten und starke Arbeitsbeziehungen im gesamten Unternehmen aufzubauen.

Qualifikationen & Zertifikate 

Leadership

• Havard Manage Mentor Connected Manager Programm: Proximity, Performance & Perspective   

• Agiles Leadership: Leadership 3.0 

SIAM

• Senior Berater für Multiprovidersteuerung im Kontext von Service Integration und Management, Praktizierender Service Manager für komplexe und innovative Kundentransformationsprojekte

ITIL

• Senior Berater & Coach  für Umsetzungsspezialisten

• ITIL 4 Knowledge Verantwortlicher / ITIL 4 Managing Professional & ITIL 4 Strategic Leader (AXELOS / PEOPLECERT)

• Expert Zertifikat in IT Service Management gemäß ITIL (ITIL 2011 Expert)

Peoplecert verified

PRINCE2 

• Senior Berater & Coach  für Umsetzungsspezialisten

• PRINCE2 Practitioner 2017 zertifiziert (AXELOS/PEOPLECERT)

Peoplecert verified

ISO/IEC 27000

• Auditor in Information Security Management Systems (ISMS) gemäß ISO/IEC 27000 (TÜV SÜD)

COBIT

• Akkreditierter Trainer COBIT 5 (ISACA und PEOPLECERT)

• Zertifizierter COBIT 5  Assessor & Berater (Umsetzungsspezialist)

ISO/IEC 20000

• Senior Trainer und Consultant/Manager in IT Service Management gemäß ISO/IEC 20000 (TÜV SÜD)

• Internal Auditor Zertifikat gemäß ISO/IEC 20000 (TÜV SÜD)

Weitere Qualifikationen & Interessen

ITIL, SIAM, Service Management, IT Governance, Prozessbewertung nach ISO 15504 & CMMI, SCRUM, Prozess Management, COBIT, CMDB & CMS, ISO 20000, ISO 27001, Didaktik Coaching und Kommunikation, IT Support & Informationssicherheit, (Agiles) Leadership 3.0, Fussball FC Phönix München